Esta política explica, de forma objetiva, quais informações podem ser coletadas pelo site da Telúrica Digital, para que são utilizadas e como o titular pode solicitar atendimento relacionado aos seus dados.
Briefings, mensagens comerciais e dados de contato são mantidos somente pelo período necessário para análise da solicitação, negociação, execução do serviço, suporte, cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos. Quando deixam de ser necessários, os registros são excluídos, anonimizados ou arquivados com acesso restrito, conforme o caso.
Para solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão ou informações sobre compartilhamento de dados, envie uma mensagem para contato@teluricadigital.com.br com identificação suficiente para localização do atendimento. A Telúrica Digital responderá dentro de prazo razoável, conforme a complexidade da solicitação e a legislação aplicável.
A Telúrica Digital é responsável pelo tratamento das informações enviadas por meio do formulário de briefing, WhatsApp, e-mail ou demais canais de contato informados neste site.
Podemos coletar nome, empresa, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/região, tipo de projeto, faixa de investimento, prazo, objetivo do projeto e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário nos campos do formulário.
Os dados são utilizados para responder solicitações, analisar o briefing, elaborar proposta comercial, organizar atendimento, esclarecer dúvidas e manter histórico mínimo de relacionamento comercial.
O tratamento ocorre principalmente para execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação, legítimo interesse comercial e consentimento quando o usuário envia voluntariamente suas informações.
As informações não são vendidas. Poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para operação técnica, hospedagem, segurança, comunicação, cumprimento legal ou execução de serviços diretamente relacionados ao atendimento solicitado.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, negociação, registro comercial e cumprimento de obrigações legais. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações, incluindo o uso de HTTPS/SSL, validação de formulários, soluções anti‑spam e monitoramento de acessos. O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados envolvidos no atendimento. Sempre que possível, dados sensíveis são criptografados em armazenamento ou trânsito. Mantemos logs de acesso para auditoria e excluímos dados quando não são mais necessários. É responsabilidade do usuário manter seus dispositivos e navegadores protegidos.
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O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, revogação de consentimento ou informações sobre uso de seus dados, conforme aplicável pela legislação brasileira.
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@teluricadigital.com.br, com identificação suficiente para localização do atendimento.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos canais de contato ou em requisitos legais. A versão publicada nesta página é a referência vigente.
Ao utilizar nossos serviços ou fornecer seus dados por meio do site, o usuário consente com esta política de privacidade. O titular pode revogar consentimento a qualquer momento, mediante solicitação, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.